"Енерго-Про" информира, че са регистрирани фалшиви съобщения по електронна поща, които по външен вид наподобяват изпращаните до клиентите на компанията електронни фактури. Тези съобщения нямат нищо общо с "Енерго-Про", твърдят от компанията.

Компанията съветва своите клиентите да се отнасят с повишено внимание към получаваните под формата на електронни фактури за електроенергия имейли, като обръщат специално внимание на адреса на изпращача.

Електронните фактури, издавани от "Енерго-Про", винаги се изпращат като прикачен файл в PDF формат, а имейлът на изпращача задължително е с разширение @energo-pro.bg. Ако клиент получи електронно съобщение, което не отговаря на тези условия, следва да има предвид, че то не е изпратено от "Енерго-Про" и отварянето му крие риск от заразяване с компютърен вирус.

При съмнение в достоверността на имейл, получен от името накомпанията, може да се направи проверка на денонощния телефонен номер 0700 1 61 61.