Окончателно: Без арбитражи при потребителски спорове

Млада жена от Пловдив тегли 3000 лева от фирма за бързи кредити. След една година е изплатила 2000 и иска да върне остатъка от сумата.

При което ми поискаха още 6000 лева, което на мен ми се стори страшно много. Заведохме дело в районен съд в Пловдив. Като решението на делото беше в моя полза, че не дължа такава голяма сума пари.

Фирмата обжалва. Докато чакат решението на втора инстанция, без знанието на жената, случаят е даден на арбитраж.

Хиляда не бях изплатила, бях осъдена на 10 000 от арбитражен съд, след което частен съдебен изпълнител се свърза с мен да се уточним как ще се събират тези пари. Имам запор на заплата, продължаваме да се борим с адвокатите. Всичко това е свързано освен с много притеснения, нерви, и с финанси. Бях изумена, защото доколкото знам, имаме държавен съд в България, който трябва, след като се е произнесъл по даден начин, всичко друго да е на заден план и да не влиза в действие.

Димитър Деков - адвокат: Понеже тези случаи са много и се злоупотребяваше откровено с тази процедура в арбитража, който по принцип е замислен за решаване на търговски спорове, не е в никакъв случай за потребителски, и затова фактически се стигна до необходимостта парламентът да се произнася по този въпрос.

С днешното решение на депутатите арбитражните съдилища вече няма да разглеждат потребителски спорове.

Мая Манолова - омбудсман: От следващата седмица след обнародването на промените, всички български граждани, които получат съобщения, че са съдени от арбитражен съд, спокойно могат да ги хвърлят в кошчето.

Всички висящи производства по такива случаи незабавно трябва да бъдат прекратени. С промените се определя и таван на възнагражденията на юрисконсултите, според тарифата за съответното дело по Закона за правната помощ.

Петър Славов - Реформаторски блок: Надяваме се по този начин да спрем тези недобросъвестни практики някои дружества, които злоупотребяват с монополното си положение, по този начин неоснователно да се обогатяват за сметка на практика на своите клиенти.

Мая Манолова - омбудсман: Сега Топлофикация, която съди масово свои клиенти искаше 300 лв. пред СРС, 300 лв. при възражения на длъжника и 350 лв. при частен съдебен изпълнител. Сега таванът, който ще може да поиска, е не 3 по 300 , а 3 по 50 - т.е. сумата от 900 лв. ще бъде намалена на 150 лв.

Омбудсманът определи промените като победа на гражданите над монополите.